Управление

персоналом

Численность

В 2020 г. среднесписочная численность персонала «Русагро» сократилась на 1,6 % по сравнению с предыдущим годом – до 19,3 тыс. человек (−314 человек). Основная доля сокращений пришлась на масложировой бизнес, где в 2020 г. количество сотрудников уменьшилось на 15 % (−840 человек) в результате автоматизации, усложнения должностей и передачи низкоквалифицированных должностей на аутсорсинг. В то же время в мясном бизнес-направлении в 2020 г. среднесписочная численность персонала выросла на 10 % (+591 человек) в результате расширения производства в Тамбовской области и развития бизнеса в Приморском крае. Еще на 90 человек (+28 %) увеличилась численность сотрудников в объединенных центрах обслуживания (ОЦО), что связано с открытием второго ОЦО в Саратове и с передачей вспомогательных функций из бизнесов в ОЦО (информационная безопасность, администрирование льгот, кадровое администрирование). На конец 2020 г. в «Русагро» работали 20,1 тыс. человек (−2 %, или −402 человека).

Основная часть рабочих мест (94 %) сосредоточена в восьми регионах России, где находятся ключевые производственные активы «Русагро». Больше всего людей работает в Тамбовской области (33 %, или 6 291 человек), а также в Белгородской и Саратовской областях (27 и 13 %, или 5 265 и 2 599 человек, соответственно). В связи с оптимизацией численности бизнес-направлений по результатам года сократилось количество рабочих мест почти по всем ключевым регионам присутствия, кроме Приморского края (+39 % – до 1 342 человек) и Тамбовской и Воронежской областей (суммарно +3 %), где Компания развивала производственные мощности.

Большинство сотрудников «Русагро» (71 %) относятся к категории «рабочие». На уровне «специалисты» работает 22 % сотрудников Компании и только 8 % приходится на руководителей функциональных подразделений и руководителей высшего звена. Такое распределение сотрудников по уровням сложности должностей является характерным для всех производственных компаний в России, и рост доли рабочих и специалистов за 2016−2020 гг. (с 49 и 15 % соответственно в 2016 г.) был связан с расширением производственных мощностей и ростом потребности в таких сотрудниках. При этом почти все сотрудники «Русагро» трудоустроены на условиях полной занятости (92 %) Для целей расчета показателя сотрудники на полной занятости не включают сезонных сотрудников. .

В 2020 г. в Компании преобладали сотрудники со средним профессиональным (36 %) и высшим образованием (32 %) – эти две категории персонала составляют ядро Компании. За последние пять лет их суммарная доля сократилась, тогда как доля сотрудников со средним образованием выросла с 5 до 21 %, что объясняется увеличивающейся потребностью в производственном персонале.

Большинство сотрудников Компании (52 % в 2020 г.) принадлежат к возрастной группе от 36 до 55 лет. Следующая по численности категория – от 26 до 35 лет, их доля в отчетном периоде составила 27 %. Самое «молодое» бизнес-направление – мясное, где на долю сотрудников до 35 лет приходится 44 %. Больше всего сотрудников старшего возраста (от 56 лет) – в сельскохозяйственном бизнесе (19 %).

Текучесть

Добровольная текучесть персонала в 2020 г. снизилась на 1 п. п. – с 10 до 9 % по сравнению с предыдущим годом. Это ниже среднего по рынку значения, которое оценивается в 13%. Улучшение показателя текучести в Компании связано с положительными результатами последовательной работы с этим фактором и с влиянием пандемии: сотрудники стали больше дорожить работой в стабильной отрасли. При этом наиболее высокий уровень добровольной текучести зафиксирован в мясном бизнесе (12 %), наименьший – в бизнесе «Молочные продукты» (2 %). Целевой показатель «Русагро» составляет 7 %, для его достижения в Компании разрабатываются программы по ускорению карьерного роста, социальной поддержке персонала и увеличению вовлеченности.

Поддержка женщин

«Русагро» создает равные условия труда и карьерные возможности для всех своих сотрудников независимо от пола. По итогам 2020 г. средняя доля женщин в Компании составила 33 % (6 077 человек), что выше среднего показателя производственных компаний в России. В зависимости от бизнес-направления доля женщин варьируется: в сельскохязяйственном бизнисе она наименьшая – 22 % (936 человек), в мясном и масложировом бизнесах – наибольшая и составляет 39 % (2 551 и 1 704 человека соответственно). В объединенных центрах обслуживания и в Корпоративном центре, где работа имеет офисный характер, доля женщин еще выше – 98 и 56 % соответственно.

В самой многочисленной категории «рабочие» (71 % от всех сотрудников Компании) доля женщин в 2020 г. составила 28 % (+3,2 п. п.). Особенности производственной деятельности объясняют вариативность данного показателя в бизнес-направлениях. Так, наименьшая доля женщин среди рабочих – в сахарном бизнесе (7 %), что обусловлено высокой опасностью производства, а наибольшая – в бизнес-направлении «Молочные продукты» (69 %), а также в масложировом и мясном бизнесах (31 и 30 % соответственно). В сельскохозяйственном бизнесе Компании женщины составляют 20 % персонала.

Больше всего женщин в «Русагро» (51 %) относится к категории «специалисты». Доля женщин среди руководителей функциональных подразделений – 36 % (+3,0 п. п.), а среди руководителей высшего звена – 18 % (−3,6 п. п.), что выше среднего показателя производственных компаний в России. При этом доля женщин среди руководителей функциональных подразделений больше всего в мясном бизнесе (44 %), а среди руководителей высшего звена – в масложировом (27 %).

Разница в оплате между женщинами и мужчинами незначительная. Фиксированная часть оплаты труда сотрудников женского пола на 1 % меньше, чем у мужского.

Привлечение молодежи

«Русагро» заинтересована в привлечении и удержании молодежи, которая привносит новый взгляд на технологии и процессы. В то же время 80 % производственных площадок «Русагро» находятся в сельской местности, где существует кадровый дефицит, особенно в агропромышленном комплексе. Поэтому Компания проводит целенаправленную работу по привлечению молодежи.

В Компании действуют программы стажировок и дуальные программы обучения с региональными учебными заведениями. В 2020 г. в проект стажировок были вовлечены 24 учебных заведения, а всего в стажировках участвовали 380 человек (в 2019 г. участников было 291 человек).

Из-за ограничений, связанных с пандемией COVID-19, в 2020 г. День карьеры для студентов ссузов впервые проводился в онлайн-формате. Более 300 студентов последних курсов из 46 учебных заведений по всей России узнали о работе и стажировке в «Русагро» от топ-менеджеров Компании.

При поддержке «Русагро» в сентябре 2021 г. в Жердевском колледже сахарной промышленности будет открыта новая востребованная специальность «оснащение средствами автоматизации технических процессов и производств». Обучать студентов будут подготовленные преподаватели, включая сотрудников сахарного бизнеса «Русагро». Также уже достигнуты договоренности о прохождении стажировки преподавателей колледжа на Жердевском сахарном заводе.

Достойная оплата труда

Политика «Русагро» в области мотивации и оплаты труда направлена на поддержание конкурентного уровня заработной платы. В течение 2020 г. среднемесячная заработная плата в Компании выросла на 8 % – до 49 тыс. руб. Наибольший рост зарплат (+14 %) зафиксирован в масложировом бизнесе, где она составила 57 тыс. руб. Рост заработных плат связан с инфляцией, усложнением должностей и переносом второстепенных низкоквалифицированных должностей на аутсорсинг. Различия в средней заработной плате в бизнес-направлениях обусловлены расположением предприятий в разных регионах, а также разными условиями труда и спецификой бизнеса.

Социальная поддержка

«Русагро» предлагает своим сотрудникам не только конкурентную заработную плату, но и комфортные и безопасные условия труда. Персоналу доступен широкий социальный пакет, включающий питание, доставку транспортом на работу, добровольное медицинское страхование (ДМС), санаторно-курортное лечение и качественную спецодежду. Молодые специалисты, работающие в сельской местности, могут получить поддержку Компании для приобретения жилья. Студентам, проходящим практику и стажировку, предоставляются места в общежитиях.

При несчастных случаях и особых семейных обстоятельствах сотрудники Компании получают материальную помощь. «Русагро» компенсирует расходы на питание или предоставляет продукты собственного производства, а также компенсирует стоимость покупки лекарственных препаратов и санаторно-курортного лечения. Всем сотрудникам, прошедшим испытательный срок, предоставляется ДМС, а также доступна возможность страхования родственников по ДМС на льготных условиях, при этом отдельным категориям льгота предоставляется бесплатно.

В 2020 г. в Тамбовской и Саратовской областях проходил пилотный проект программы благополучия «С заботой о каждом». В рамках этой программы Компания разработала комплексную программу активностей, направленных на здоровье сотрудников: обучающие лекции, дни здоровья, конкурсы, приемы врачей на рабочем месте, открытие медицинских кабинетов на производстве. В 2021 г. программа будет тиражирована на других активах Компании и охватит более 5 000 сотрудников.

Карьерный рост

Каждый сотрудник Компании имеет возможности для карьерного роста благодаря разработанным карьерным маршрутам по функциональным направлениям. Кроме того, любой может высказать свои карьерные предпочтения, в том числе связанные с переходом в другие бизнес-направления «Русагро».

Компания стремится поддерживать высокий уровень внутреннего найма, постепенно увеличивая заполняемость вакансий за счет внутренних кандидатов. По итогам 2020 г. доля внутреннего найма выросла на 7 п. п. – до 68 %, что связано с улучшением системы подготовки преемников. В Компании вырос показатель покрытия преемниками на 7 п. п. – до 87 %, и оперативный резерв на 10 п. п. – до 41 %.

Обучение и развитие

HR-процессы «Русагро» помогают каждому сотруднику непрерывно повышать собственные профессиональные, управленческие и коммуникативные компетенции. Для всех сотрудников открыт доступ к курсам системы дистанционного обучения (СДО): в 2020 г. их число увеличилось на 23 % – до 456. Также в Компании действует институт внутренних наставников и тренеров, количество которых в 2020 г. составило 918 (+8 %) и 516 человек (+23 %) соответственно.

Благодаря усилиям «Русагро» по поддержке развития своих сотрудников, а также распространению онлайн-форматов обучения в связи с пандемией COVID-19 в 2020 г. количество пройденных человеко-курсов увеличилось в четыре раза – до 42 808.

Фокусом образовательной системы «Русагро» является квалификация сотрудников. В 2020 г. Компания уделила особое внимание повышению качества производственного обучения, по итогам года общая квалификация выросла на 7 п. п. и составила 57 %.

Бренд работодателя

Среди сотрудников «Русагро» уровень готовности рекомендовать Компанию (NPS) вырос с 16 п. п. в 2017 г. до 26 п. п. в 2020 г., что позитивно сказывается на бренде Компании как работодателя. В то же время, по версии международного независимого исследования Randstad Award, привлекательность «Русагро» среди внешней аудитории и узнаваемость бренда в 2020 г. по сравнению с предыдущим годом несколько снизились (на 3 и 9 % соответственно), хотя места в рейтинге остались прежними: второе – по узнаваемости и третье – по привлекательности. Снижение привлекательности Компании связано с тем, что на момент проведения исследования (январь 2020 г.) интеграция в масложировом бизнесе, а также трансформация в сельскохозяйственном бизнесе вызвали снижение вовлеченности.

В декабре 2020 г. «Русагро» провела собственное исследование привлекательности и узнаваемости бренда работодателей среди студентов (было охвачено 56 вузов и ссузов). Согласно этому исследованию, привлекательность «Русагро» составила 64 %, узнаваемость – 53 %. Компания заняла первое место по привлекательности в отрасли и второе – по узнаваемости.

Для улучшения бренда работодателя в 2020 г. в «Русагро» был запущен проект «Бренд-амбассадоры». Для 66 амбассадоров было проведено обучение, запущен конкурс «Инстаграм-марафон», результатами которого стали 342 поста о Компании, 47 тыс. лайков и комментариев. Количество подписчиков в представительствах «Русагро» в социальных сетях выросло на 75 % – до 17,7 тыс. (Instagram и «ВКонтакте»). Была также проведена рекламная кампания для молодежи в социальных сетях, включавшая 1,3 млн рекламных показов, которые дали 4 300 переходов на сайт и 138 заявок на стажировку. В 2020 г. был снят рекрутинговый рекламный ролик для студенческой аудитории, а также сделано более 170 публикаций о работе в «Русагро», которые суммарно получили более 110 тыс. просмотров.

Вовлеченность сотрудников

В июне 2020 г. во всех бизнес-направлениях Группы Компаний «Русагро» прошел экспресс-опрос. Это новый оперативный инструмент замера мнений сотрудников о том, что еще можно улучшить в их работе. Приглашение принять участие в экспресс-опросе получили 30 % сотрудников, которых выбрал внешний независимый провайдер случайным образом. Это позволило быстро собрать достоверные данные для исследования, не занимая время у большинства персонала.

Как показали результаты опроса, охватившего 6 400 человек, вовлеченность сотрудников выросла по сравнению с предшествующим годом на 6 п. п. и достигла 72 %, что выше, чем в среднем по России (69 %) и в среднем по производственным компаниям (65 %). Вовлеченность выросла в большинстве бизнесов, за исключением сельскохозяйственного; наибольший рост отмечен в мясном бизнесе (+9 %). Среди молодежи (до 25 лет) вовлеченность выросла на 4 п. п. – до 74 %.

Успешный результат говорит о том, что в условиях турбулентности сотрудники стали больше ценить хорошую работу в стабильной отрасли. Тем не менее Компания ставит цель наращивать вовлеченность, чтобы войти в зону результативности, которая в 2020 г. в России составляла 77 % и выше.

Корпоративная культура

Определяющую роль в эффективной деятельности «Русагро» играет единая корпоративная культура, в основе которой лежат корпоративные ценности Компании, разделяемые всеми сотрудниками. Для поддержания корпоративной культуры «Русагро» ежегодно проводит различные командообразующие мероприятия.

Качество каналов коммуникации в Компании выросло в 2020 г. на 8 п. п., до 67 %, а уровень информированности – на 6 п. п., до 70 %. Наиболее популярными каналами коммуникации стали рассылки, корпоративный портал (заходы и уникальные просмотры выросли на 39 и 40 % соответственно) и корпоративная газета «Вестник «Русагро». В 2020 г. впервые был запущен новый канал коммуникации – прямые линии с генеральными директорами, которые посетило более 3 900 участников, а 67 % сотрудников оценили данный канал как отличный. В мясном бизнесе активно развивался новый канал коммуникации – «Корпоративное ТВ», а в сельскохозяйственном – был запущен новый новостной канал в мессенджере Viber.

В 2020 г. в «Русагро» второй год подряд проводилась Неделя ценности, во время которой руководители бизнес-направлений рассказывали о своем видении ценностей и миссии Компании. В итоге миссию Компании назвали достойной целью для работы 79 % опрошенных (в 2019 г. этот показатель составлял 66 %).

Также в 2020 г. впервые в Компании был проведен онлайн-фестиваль спорта и семейных ценностей «Честные игры Русагро» (21 день, 115 прямых эфиров). Общее количество участников превысило 6 400 человек. Это мероприятие было признано лучшим корпоративным онлайн-мероприятием года в России по версии премии «Золотой пазл». Кроме того, в 2020 г. Компания впервые провела онлайн стратегическую конференцию «Интеллект.Эволюция», которую посмотрели более 800 участников (+400 год к году).

Ценности Компании

В 2020 г. в «Русагро» завершилось внедрение одной из самых современных и высокопроизводительных систем в области управления персоналом – SAP Success Factors (SF). Благодаря внедрению SAP SF все этапы «жизни» сотрудника в Компании отражаются и управляются из одной системы, которая обладает интуитивно понятным интерфейсом и большой производительностью.

В 2020 г. в «Русагро» для 40 % вакансий специалистов применялось видеоинтервью, проведенное роботом. Чат-боты также использовались для exit-интервью и для опроса по прохождению адаптации в Компании.

Результат работы SAP SF в на2020 г.

В системе более

«Русагро» является стратегическим инвестором с долгосрочными интересами, поэтому заинтересована в социальном развитии и повышении уровня жизни в регионах присутствия Компании. В декабре 2015 г. Советом директоров была принята Программа благотворительности, направленная на помощь школам, дошкольным образовательным учреждениям, а также районным администрациям для строительства детских площадок. Целевая помощь направляется прежде всего в те районы, где живут и трудятся сотрудники предприятий «Русагро». Уровень финансирования программы ежегодно рассчитывается исходя из 0,5 % фонда оплаты труда района присутствия производственных площадок Компании.

В 2020 г. в связи с пандемией COVID-19 благотворительная программа была пересмотрена. Средства были направлены на помощь медицинским учреждениям в регионах присутствия (34 млн руб.) и на реализацию образовательной инициативы «Ростки будущего» (8 млн руб.). Последняя направлена на выравнивание конкурентных возможностей детей, живущих в разных социальных условиях, на поддержку их личностного развития и универсальных профессиональных навыков (Soft Skills). В 2020 г. инициатива «Ростки будущего», помимо традиционных регионов проведения (Тамбовская, Белгородская, Орловская, Курская области), впервые охватила сельские школы Приморского края и Саратовской области.

В течение ноября – декабря в школах проходили игры-соревнования в формате занятий в иммерсивном онлайн-формате среди учащихся 8−9-х классов. В общей сложности в них приняли участие 6 647 школьников из 125 школ, что на 30 % больше, чем в 2019 г. На следующем этапе инициативы ученики 7−11-х классов приняли участие в конкурсе детских научно-исследовательских проектов. Было получено 287 проектов по тематикам «Животноводство», «Растениеводство», «Технология производства и переработки сельскохозяйственной продукции» и «Механизация» (в 2019 г. таких работ было 120). Школы-победители и авторы лучших исследовательских проектов получат грантовую поддержку со стороны Компании.

Грантовая поддержка впервые была оказана также школам Московской области в размере 200 млн руб.

В 2021 г. в области управления персоналом «Русагро» планирует сосредоточиться на следующих задачах:

• обеспечить рост производительности труда на основе мировых бенчмарков через изменение структур бизнес-направлений, внедрение цифрового учета рабочего времени и системы управления эффективностью WFMWFM (Work Force Management) – управление рабочим процессом.;
• обеспечить необходимый уровень персонала с помощью расширения каналов привлечения сотрудников, внутренней ротации персонала между бизнес-направлениями и сотрудничества с лучшими вузами;
• создать гибкую организацию с заботой о сотруднике через расширение проекта благополучия сотрудников и через проекты по повышению привлекательности бренда;
• реализовать план HR-трансформации с помощью внедрения цифровых инструментов в HR-процессах и через управление процессами на основе данных и аналитики.